Нас часто спрашивают
Есть вопросы? У Esturion de Sarrion есть ответы

Я сделал заказ у вас на сайте, когда привезут посылку?

По Испании и крупным городам Португалии – Лиссабон, Порто, Брага – мы доставляем за один рабочий день.

В небольшие городки Португалии и по всей Франции – за два рабочих дня.

В Великобританию посылки отправляются раз в неделю, каждый четверг. До конечного адресата заказы доходят во вторник-среду.

Обычно, время доставки с 9:00 до 14:00.

Просим учесть, что курьеры по-русски не говорят.

Так же, вы всегда можете отследить движение вашей посылки на сайте службы доставки SEUR по номеру заказа, который сообщат вам наши менеджеры.

Какой средний вес вашей рыбы?

 

Мы вылавливаем осетра когда он достигает вес от 1 кг до 2 кг. Именно в этот период осетрина самая нежная и вкусная. 
И не жирная!

 

Чем вы кормите своих осетров?

Корм для наших осетров разрабатывала датская компания ALLER AQUA.
Состав корма: 60% растительного белка и остальные 40% - полезные жиры и углеводы.

А наши мальки едят маленьких рачков.

Мы выращиваем осетров не используя гормоны роста, антибиотики и другие добавки, столь популярные у недобросовестных рыбных хозяйств.

Сколько стоит доставка?

В Испанию и Португалию – 9€, 
Во Францию и Великобританию – 15€. 

При заказе от 100€, доставка в любую страну – БЕСПЛАТНО!

Как я могу оплатить заказ?

Оплатить можно банковской картой – мы принимает все карты, кроме American Express. Так же оплатить можно через PayPal. 

На территории Испании и Португалии возможна оплата наличными курьеру. 

Что это за шнур вывалился из моей рыбы? Ваша рыба червивая???

Конечно, нет! То, что вы видите – это визига.

Осетр — это хордовый вид, и вместо обычного позвоночника у них длинные хребтовой хрящ, который часто путают с червяком.

В интернете бытует мнение, что визига ядовита. Спешим обрадовать — визига не ядовитая. Мало того, пирожки с визигой – настоящий деликатес, известный еще с Древней Руси.

У 2-4% людей есть индивидуальная непереносимость визиги. Но чтобы возникли последствия, нужно съесть 200 гр, а в наших осетрах визиги не более 30 гр.

Почему во Францию доставка такая дорогая, еще и два дня?

Доставка рефрижераторами отличается от обычной доставки. Поэтому ради сохранения качества и свежести приходится жертвовать скоростью. 

Что касается цены за доставку, на самом деле по Франции она составляет 25€, но мы договорились с компанией Chronopost Food о скидке в 10€, специально для любителей осетра из Франции. 

Почему во Францию доставка такая дорогая, еще и два дня?

Доставка рефрижераторами отличается от обычной доставки. Поэтому ради сохранения качества и свежести приходится жертвовать скоростью. 

Что касается цены за доставку, на самом деле по Франции она составляет 25€, но мы договорились с компанией Chronopost Food о скидке в 10€, специально для любителей осетра из Франции. 

Мой заказ точно придет свежим?

Esturion de Sarrion долго выбирал службу доставки, чтобы их склады были оборудованы холодильными камерами, а автомобили – рефрижераторами.

В Испании и Португалии – Seur Frio.
Во Франции – Chronopost Food.
В Великобритании – Mareska Logistics.

Где я могу купить вашу продукцию?

Вы всегда можете приобрести нашу продукцию:

— в интернет-магазине 
— супермаркетах Condis 
— супермаркетах El Corte Ingles

Хочу у вас работать! Куда отправить резюме?

Высылайте ваше резюме на e-mail perladesarrion@gmail.com, указав в теме письма "Работа у вас"