Сколько времени занимает доставка?
По Испании и крупным городам Португалии – Лиссабон, Порто, Брага – мы доставляем за один рабочий день.
В небольшие городки Португалии и по всей Франции – за два рабочих дня.
В Великобританию посылки отправляются раз в неделю, каждый четверг. До конечного адресата заказы доходят во вторник-четверг.
В остальные страны Европы (включая Германию и Италию) мы отправляем каждый вторник самолетами и вы получаете заказы в четверг (иногда в пятницу - при доставке на острова)
Обычно, время доставки с 9:00 до 14:00. Просим учесть, что курьеры по-русски не говорят.
Доставкой по Испании и Португалии занимается компания Seur Frio.
Во Франции – Chronopost Food.
В Великобритании – Mareska Logistics.
В остальной Европе TNT и FEDEX.
У всех компаний есть склады, оборудованные холодильными камерами и автомобили с рефрижераторами.
Вы всегда можете отследить движение вашей посылки на сайте службы доставки SEUR по номеру заказа, который сообщат вам наши менеджеры.
Как можно оплатить заказ?
Оплатить можно банковской картой – мы принимаем все карты, кроме American Express, а так же принимаем платежи через PayPal.
На территории Испании, Португалии и Великобритании возможна оплата наличными курьеру.
Сколько стоит доставка?
В Испанию и Португалию – 9€,
Во Францию, Германию, Швейцарию, Италию и Великобританию – 15€.
При заказе от 100€, доставка в Испанию, Португалию, Францию и Великобританию – БЕСПЛАТНО! Для Германии, Швейцарии и Италии при заказе от 200€!
Нас часто спрашивают: «Почему во Францию доставка дороже и дольше?»
Доставка рефрижераторами отличается от обычной. Поэтому ради сохранения качества и свежести приходится жертвовать скоростью.
Что касается цены, на самом деле по Франции она составляет 25€, но мы договорились с компанией Chronopost Food о скидке в 10€, специально для любителей осетра из Франции.
В остальных странах Европы цена доставки с учетом срочности также реально составляет 25€, но на ближайшее время у нас действует промопериод, когда доставка стоит всего 15€